스마트폰 셀프 개통 시 본인 인증 단계에서 막힐 때, 온라인으로 더 진행하기 어렵습니다. 요금 미납이나 명의 문제로 인증이 되지 않는 경우가 많아 대안이 필요합니다.
본인인증이 실패하는 이유
많은 셀프개통 광고가 ‘몇 분이면 끝난다’고 하지만 실제로는 본인 인증 과정에서 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 주된 원인은 다음과 같습니다.
- 휴대전화 요금 미납으로 인해 서비스가 정지된 상태일 때
- 사용 중인 휴대폰이 없거나, 타인 명의로 등록된 경우
카카오, 토스, 네이버, PASS 같은 비대면 인증 수단을 모두 시도했지만 인증 불가 시에는 직접 방문 개통이 필요합니다.
지점 방문 시 준비 사항
지점 방문을 통해 신분증 확인으로 바로 개통할 수 있습니다. 필수 준비물은 다음과 같습니다.
- 신분증 원본: 주민등록증, 운전면허증 또는 주민센터에서 발급하는 임시신분증
- 개통할 휴대폰: 중고폰 또는 일시 정지된 단말기 사용 가능
- 유심 비용: 일반적으로 만 원 내외
- 선불 요금제 비용: 희망하는 요금제에 맞는 충전금
지점 방문부터 개통까지 절차
1. 상담 신청 및 지점 안내
전화나 온라인 상담을 통해 사는 동(행정동) 정보를 전달하면 가까운 대리점을 안내받습니다.
2. 방문 일정 예약
가능한 날짜와 시간을 선택하면, 지점에서 확인 후 예약 확정 문자를 보내드립니다.
3. 현장 방문 및 개통 진행
예약 시간에 맞춰 준비물을 들고 방문하면, 직원이 15~30분 이내에 신분 확인과 유심 장착, 개통을 마무리해 드립니다.
방문 개통을 추천하는 경우
- 본인 인증 실패로 온라인 진행 시간이 지연될 때
- 타인 명의 폰으로 인증하기 어려울 때
- 요금 체납으로 인해 온라인 개통 자체가 불가능할 때
이처럼 문제 발생 시 가까운 지점을 라이트모바일 채널로 예약하면 빠르고 안전하게 개통할 수 있습니다. 준비물을 챙겨 전문가의 도움을 받으세요!
