연말 분위기가 무르익는 가운데, 과도한 채무로 인해 마음의 무게가 더해진 분들에게 희망이 될 소식이 전해졌습니다. 최근 신용회복위원회가 새롭게 도입한 ‘마음돌봄 상담서비스’는 채무 문제로 인한 심리적 어려움을 겪는 이들의 정서적 안정과 회복을 도울 목적으로 마련되었습니다.
늘어나는 채무 부담과 정신 건강 문제
매년 겨울이 다가오면서 생활비 부담이 커지고, 빚에 시달리는 사람들이 증가하는 현실입니다. 이로 인해 우울감, 불안감 같은 정신적 문제가 심화되면서 일상생활에 지장을 겪기 쉽습니다. 특히 채무조정을 받는 과정에서 느끼는 고립감이나 스트레스가 심해져 회복에 걸림돌로 작용하는 경우도 많습니다. 이러한 상황에서 심리 상담의 필요성이 점점 커지고 있는데, 기존 금융 지원책만으로는 해결하기 어려운 심리적 문제까지 챙기기에 한계가 있었습니다.
마음돌봄 상담서비스란 무엇인가?
‘마음돌봄 상담서비스’는 신용회복위원회가 시작한 전문 심리 상담 프로그램으로, 채무조정 이용자를 중심으로 제공됩니다. 이 서비스는 금융 스트레스에 대응하는 심리 기법과 정서 지원을 결합해 채무 문제뿐 아니라 심리적 회복도 돕는 것을 목표로 합니다. 상담은 비대면, 전화 또는 온라인 방식으로 진행되어 접근성을 높였고, 서비스는 무료로 제공됩니다.
이용 조건과 신청 방법
서비스는 현재 신용회복위원회의 채무조정을 받고 있거나 마친 이용자라면 누구나 신청 가능하며, 별도의 비용 부담 없이 이용할 수 있습니다. 신청은 신용회복위원회 고객센터 또는 온라인 채널을 통해 진행할 수 있고, 상담 일정과 방법을 선택해 편리하게 참여할 수 있습니다. 상담 내용은 철저히 비밀이 보장되고, 개인 사정을 꼼꼼히 반영하여 맞춤형 서비스가 이루어집니다.
신청 전 알아두면 좋은 점
심리 상담이 진행 중인 경우에도 금융 상황 개선이 완전히 이루어지지 않을 수 있으니, 상담서비스는 ‘심리적 지원’이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 한편 상담을 받으며 채무상담과 병행하면 전반적인 회복 효과가 증가할 수 있으니, 두 서비스를 함께 활용하는 것을 권장합니다. 또한, 상담 과정에서 솔직한 소통이 도움이 되며, 필요하다면 가족이나 주변인과 함께 참여해 정서적 지지망을 확장하는 것도 좋습니다.
