병원 진료 후 실손보험금 청구가 이제는 훨씬 간편해졌습니다. 종이 서류 없이 스마트폰 앱이나 홈페이지에서 간단하게 처리할 수 있는 시대가 열렸는데요, ‘실손24’ 서비스를 통해 진료비 청구 과정을 쉽게 경험해 보세요.
실손보험 청구 전산화란?
과거에는 병원에서 진료받고 나면 영수증, 계산서, 처방전 같은 여러 서류를 떼어 보험사에 직접 제출해야 했습니다. 하지만 전산화 시스템이 도입되면서 ‘실손24’ 앱이나 홈페이지에서 몇 번의 클릭만으로 청구가 가능해졌죠. 2024년 10월 25일부터는 의원과 약국까지도 연결되어 더욱 많은 요양기관이 전산 청구에 참여하고 있으며, 전국 약 10만 5천 개 기관 중 약 1만 920곳이 이 시스템을 이용하고 있습니다.
실손24 앱과 홈페이지 사용법
간단한 인증으로 바로 시작
회원가입 없이 휴대폰 본인 인증이나 아이핀 인증만 하면 바로 서비스를 이용할 수 있어 누구나 쉽게 접근 가능합니다.
자동 서류 전송
진료가 끝나면 계산서나 영수증, 진료비 내역서, 처방전 등 필요한 서류가 자동으로 보험사에 전송됩니다.
청구 상태도 실시간 확인 가능
앱과 홈페이지에서 청구 진행 상태를 바로 확인할 수 있어 결과를 기다리는 시간을 대폭 줄일 수 있습니다.
도움이 필요한 분들을 위한 지원
연세가 많거나 스마트 기기 사용이 익숙하지 않은 분들은 가족이 대신 청구할 수 있습니다. ‘제3자 청구’ 기능을 통해 자녀나 법적 대리인이 신청할 수 있고, 가족 관계도 시스템에서 전산 확인됩니다. 또한, 전담 콜센터를 통해 앱 사용법과 청구 절차를 전화로 안내받을 수 있어 큰 도움이 됩니다.
앞으로 더 나아지는 편의 기능
- 네이버 지도, 카카오맵에서 ‘실손24 참여 병원’을 검색해 가까운 요양기관을 쉽게 찾을 수 있습니다. 참여 요청도 앱에서 간편하게 할 수 있죠.
- 네이버, 토스와 같은 대형 플랫폼에도 곧 청구 전산화 기능이 도입되어 별도의 앱 설치 없이도 이용할 수 있게 될 예정입니다.
- 포인트 캐시백 이벤트를 통해 네이버페이 포인트 3천 원을 지급하거나, 추첨으로 5만 원에서 50만 원 상당의 추가 혜택도 받을 수 있습니다.
- 개인정보 보호에 만전을 기하여, 보험금 청구에 반드시 필요한 정보만 전달하며 다른 진료 기록은 보험사나 전송 대행 기관이 열람할 수 없습니다.
이제 복잡한 서류 준비나 직접 방문 없이, 스마트폰으로 몇 번만 터치하면 실손보험금 청구가 가능합니다. ‘실손24’가 보험금 청구를 한층 간편하게 만들어 드립니다.
